Leestijd: 4 minuten Customer Centricity is een een strategie die gebaseerd is op het centraal zetten van de klant en dit vanuit een outside-in-perspectief. Uitermate belangrijk hierbij is dus te vertrekken vanuit de klant, diens behoeften in kaart te brengen en continu te connecteren. In deze blog “Customer Centricity, hoe meten” geven we een definitie, een model, alsook …
Leestijd: 3 minuten Stel je bent op zoek naar een product/dienst. Vaak word je dan geconfronteerd met ‘Google star ratings’. Ze komen op twee verschillende plaatsen voor, enerzijds onderaan bepaalde zoekresultaten anderzijds gelinkt aan locaties. Gekoppeld aan de zoekresultaten komen ze net onder de meta-omschrijving voor. Gekoppeld aan een locatie zijn ze ze net onder de kaart terug …
Leestijd: 3 minuten Vandaag de dag, meer dan ooit tevoren, dient content marketing centraal te staan in je marketing aanpak. Content raakt immers elk aspect van je marketingmix maar wat houdt content marketing dan juist in?
Leestijd: 4 minuten Zoals reeds aangegeven in een eerdere blog is Youtube de op één na meest gebruikte zoekmachine.Een video bekijken is audiovisueel en daarom een stuk duidelijker en sneller dan het lezen van een tekst. Volgens onderzoek van Cisco zou het internetverkeer tegen 2022 voor 82 procent bestaan uit video’s en animaties. Op Youtube alleen al wordt …
